Sau khi được công bố, đường dây nóng (hotline) của Bí thư Thành ủy TP.HCM Đinh La Thăng có cuộc gọi đến tận 12 giờ đêm. Suốt 24 giờ qua các cán bộ của Văn phòng Thành ủy TP.HCM liên tục phải thay nhau trả lời những cuộc điện thoại của người dân.
Giây phút thoải mái của Bí thư Thành ủy TP.HCM Đinh La Thăng và  Phó Bí thư Thành ủy TP.HCM Tất Thành Cang bên hành lang một hội nghị.

Sau chỉ đạo của Bí thư Thành ủy TP.HCM Đinh La Thăng, ngày 19/2 Văn phòng Thành ủy TP.HCM đã công bố đường dây nóng (0888 247 247) để người dân liên hệ trực tiếp tới vị Bí thư Thành ủy. Ngay sau khi được công khai trên báo chí, số điện thoại này liên tục rơi vào tình trạng quá tải.

Trong buổi tối ngày 19/2 PV Infonet đã gọi nhiều cuộc điện thoại trong nhiều thời điểm khác nhau tới đường dây nóng trên nhưng máy đều báo bận. Phải tới 00h05’ ngày 21/2 PV mới liên lạc được với một cán bộ nam – người đang trực số máy trên và nghe câu đầu tiên là: “Đường dây nóng của Bí thư Thành ủy xin nghe”.

Trao đổi với PV, cán bộ này cho biết trong suốt ngày vừa qua các cán bộ của Văn phòng Thành ủy phải thay nhau trực liên tục vì những cuộc gọi đến dường như không dứt. “Vừa đặt máy xuống đã có tiếng chuông!” – vị này nói.

Cũng theo cán bộ này thì nội dung các cuộc gọi đến cũng hết sức phong phú từ thông báo, kiến nghị các vấn đề bức xúc của bà con... đến chúc mừng Bí thư Thành ủy Đinh La Thăng. Tất cả các cuộc gọi nhận trong ngày hôm nay đều rất nghiêm túc, có tính xây dựng cao và không có những cuộc gọi trêu chọc, đùa giỡn.

“Tất cả cuộc gọi đều được ghi âm lại và chúng tôi sẽ chuyển đến một bộ phận khác để nơi này phân loại thành những vấn đề riêng, sau đó làm thành một báo cáo để gửi tới Bí thư Thành ủy” – cán bộ trực đường dây nóng nói với PV.

Trước đó trao đổi với PV Infonet ông Lê Văn Minh – Phó Ban tuyên giáo Thành ủy TP.HCM cho biết sở dĩ chọn số 0888 247 247 làm đường dây nóng vì ý nghĩa Thành ủy sẵn sàng nghe thông tin từ dân “24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần”. Tuy vậy ông Minh cũng mong người dân chỉ gọi để phản ánh những vấn đề thiết thực: “Do có thể quá tải nếu người dân gọi đến quá nhiều nên chúng tôi mong bà con chỉ nên liên hệ khi thấy thật sự cần thiết” – ông Minh nói.

Nguyễn Cường