Sáng nay 29/12, theo chủ trương của Sở Y tế TP.HCM, người dân bắt đầu đăng ký tiêm vắc xin dịch vụ Pentaxim 5 trong 1 cho trẻ qua tổng đài 1080.
Thông báo đăng ký tiêm qua tổng đài được dán công khai tại Trung tâm Y tế dự phòng TPHCM

Chỉ khoảng 1 giờ sau khi tổng đài bắt đầu tiếp nhận đăng ký, tình trạng nghẽn mạng đã xảy ra khá trầm trọng. Nhiều người cho biết, họ không thể kết nối được tới tổng đài 081080.

Chị Nguyễn Như Ngọc (quận 12) cho biết, sáng nay, chị đã rất vất vả canh từ 8 - 9h30 và thực hiện tới 20 cuộc gọi mới có thể đăng ký được suất tiêm Pentaxim cho con. Do các điểm tiêm gần đã hết suất nên chị được tổng đài viên đăng ký cho con tiêm tại quận Tân Bình, khá xa nhà.

Thông tin từ tổng đài 1080, trong sáng nay, VNPT đã huy động khoảng 50 tổng đài viên dành riêng cho việc tiếp nhận đăng ký tiêm vắc xin dịch vụ cho người dân. Trước tình trạng hàng chục nghìn cuộc gọi đến cùng lúc, tổng đài đã tăng thêm công suất phục vụ nhưng vẫn không đáp ứng xuể, khiến cuộc gọi của nhiều người không thực hiện được. Đến trưa 29/12, hơn 1.000 người đã đăng ký thành công qua tổng đài này.

Bác sĩ Lê Anh Tuấn, Chánh Văn phòng Sở Y tế TP HCM cho biết, nhiều người dân phản ánh tổng đài 1080 không tiếp nhận điện thoại mạng Viettel. Theo quy trình, phụ huynh gọi điện đến 1080, nhân viên tổng đài tiếp nhận hướng dẫn, đăng ký thành công sẽ có tin nhắn miễn phí thông báo trở lại. 

Tuy nhiên theo nhiều người dân, chỉ có thuê bao điện thoại của mạng Vinaphone và Mobiphone là nhận được tin nhắn này, còn điện thoại mạng Viettel không thấy nhắn tin trở lại mặc dù không phải là không đăng ký được.

“Sở Y tế đang làm việc với VNPT để có giải pháp ngay. Đầu giờ chiều sở sẽ có cuộc họp trực tiếp với lãnh đạo nhà mạng để đánh giá tình hình và thống nhất thêm về giải pháp”, ông Tuấn chia sẻ.

Một số vấn đề phụ huynh cần lưu ý khi đăng ký tiêm vắc xin qua tổng đài:

- Chỉ tiêm mũi 1 cho bé trên 2 tháng tuổi và nặng trên 5kg

 - Chưa nhận đăng ký cho các cháu tiêm mũi 4, chỉ nhận đăng ký cho trẻ tiêm mũi 1, 2, 3

 - Ưu tiên cho các cháu đến lịch tiêm hoặc trễ lịch tiêm.

 - Chỉ nhận đăng ký trước 1 ngày, không nhận đăng ký sớm cho các trường hợp chưa đến lịch tiêm.

 

Danh sách các điểm tiêm văcxin 5 trong 1 tại TP HCM
- Viện Pasteur TP HCM
- Trung tâm Y tế dự phòng TP HCM
- Trung tâm Y tế dự phòng các quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, Bình Tân, Bình Thạnh, Cần Giờ, Củ Chi, Gò Vấp, Hóc Môn, Nhà Bè, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Thủ Đức.
- Bệnh viện Hùng Vương
- Bệnh viện Từ Dũ
- Bệnh viện Nhi đồng 1
- Bệnh viện Nhi đồng 2
- Bệnh viện Nhiệt đới
- Bệnh viện Đại học Y dược TP HCM
- Bệnh viện Nguyễn Tri Phương
- Bệnh viện nhân dân Gia Định
- Bệnh viện quân dân Miền Đông
- Trung tâm dinh dưỡng TP HCM
- Trung tâm kiểm dịch y tế quốc tế TP HCM
- Bệnh viện các quận 2, 4, 5, 6, Bình Tân, Tân Phú, Thủ Đức
- Bệnh viện quốc tế Columbia Asia Gia Định
- Bệnh viện quốc tế Columbia Asia Sài Gòn
- Bệnh viện Tâm Trí TP HCM
- Bệnh viện đa khoa quốc tế Hạnh Phúc
- Phòng khám International SOS Việt Nam
- Bệnh viện đa khoa Mỹ Đức
- Bệnh viên đa khoa tư nhân Triều An
- Bệnh viện phụ sản quốc tế Sài Gòn
- Bệnh viện Xuyên Á
- Phòng khám đa khoa Sài Gòn y khoa
- Phòng khám Nhi đồng TP HCM
- Bệnh viện Gaya Việt - Hàn
- Bệnh viện đa khoa quốc tế Vũ Anh
- Bệnh viện đa khoa tư nhân An Sinh
- Bệnh viện đa khoa Vạn Hạnh
- Bệnh viện quốc tế City
- Phòng khám Nhi Khoa
- Bệnh viện phụ sản Mê Kông
- Bệnh viện Quốc Ánh
- Phòng khám đa khoa Bác sĩ Gia đình
- Phòng khám Trần Diệp Khanh
- Phòng khám Gia Đình TP HCM
- Phòng khám đa khoa Hạnh Phúc
- Phòng khám đa khoa Nhật Anh
- Phòng khám đa khoa quốc tế City
- Phòng khám Victoria Mỹ Mỹ
- Phòng khám Hoa Sen
- Trung tâm chăm sóc sức khỏe sinh sản TP HCM
- Viện Quân y 7A (khu kỹ thuật cao)
- Viện sốt rét - ký sinh trùng

An Nhiên