Hãng Hàng không Vietnam Airlines vừa kiểm tra và phát hiện có một đối tượng rao vé máy bay giá rẻ qua Facebook lừa khách hàng đặt vé, chuyển khoản rồi chiếm dụng số tiền đó.

Nhiều khách hàng bị lừa khi đặt mua vé máy bay qua Facebook tại Nhật Bản.

Vừa qua, Chi nhánh văn phòng của Vietnam Airlines (VNA) có một khách hàng đến làm thủ tục trả tiền mua vé nhưng phát hiện ra mình bị một đối tượng lừa mua vé giả qua một giao dịch điện tử. 

Hãng VNA đã kiểm tra sơ bộ cho thấy, đối tượng rao vé giá rẻ bằng tài khoản facebook mang tên “Dịch vụ Hàng không – Airserco”. Sau khi khách giao dịch qua facebook và cung cấp các thông tin cá nhân, hành trình, đối tượng sẽ đặt vé qua website của VNA theo hình thức giữ mã đặt chỗ trên hệ thống và trả tiền sau (mã này chỉ có hiệu lực khi được thanh toán trực tuyến). Đối tượng gửi mã đặt chỗ cho khách theo đúng email tự động xác nhận mà VNA gửi sau khi đặt vé. Khách lên hệ thống kiểm tra đúng mã hành trình, tên tuổi sẽ tin tưởng chuyển khoản. Đối tượng cung cấp số tài khoản của một công ty bán thẻ game tại Tokyo (Nhật Bản) cho khách. Sau khi khách chuyển tiền xong đối tượng không xuất vé cho khách mà gọi điện cho công ty bán thẻ game để lấy thẻ và sẽ tìm cách đổi thẻ này ra tiền mặt.

Để tránh các hành vi gian lận thương mại không mong muốn và mua phải vé giả, VNA khuyến nghị khách hàng lựa chọn 1 trong 3 phương thức mua vé máy bay: Mua trực tiếp trên website của VNA tại địa chỉ: www.vietnamairlines.com; Mua tại các phòng vé của VNA trong và ngoài nước; Mua tại các đại lý chính thức của VNA trong và ngoài nước. Thông tin liên hệ phòng vé và danh sách các đại lý chính thức được ủy quyền của VNA, có đăng ký kinh doanh hợp pháp tại nước sở tại được cập nhật trên website của Hãng Với đại lý bán vé, khách hàng có thể tìm hiểu giấy chứng nhận đại lý chính thức của VNA tại nơi mua vé, lưu ý địa chỉ trên giấy chứng nhận và địa chỉ trụ sở đại lý phải trùng khớp với nhau

Hoàng Nam